Chính sách bảo hành


BẢO HÀNH

Bảo hành 01 năm cho phần da và 10 năm cho phần khung gỗ (01 năm phần cơ điện) bao gồm những điều kiện sau: sofaza sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ những lỗi nào của vật liệu được sử dụng trong các sản phẩm của chúng tôi. Trong trường hợp vật liệu hoàn toàn giống hệt không có, chúng tôi sẽ thay thế bằng những vật liệu tương đương gần giống nhất. Phạm vi bảo hành bao gồm:

1. Da thuộc

- Bong tróc – Lớp phủ bảo vệ da sẽ không bị bong tróc
- Nứt gãy – Da không bị nứt gãy trong điều kiện sử dụng bình thường
- Phai màu – Màu da sẽ không bị phai, trừ trường hợp da bị tiếp xúc trực tiếp với ánh mặt trời
- Xơ dính – Da sẽ không bị xơ hay dính 

2. Kết cấu khung
Khung được làm từ gỗ cứng và gỗ dán chọn lọc. Gỗ được làm khô một cách cẩn thận, chống mối mọt và được xử l‎ý để loại bỏ hết những lỗi có thể làm yếu cấu trúc. Tất cả các góc và các vị trí chịu lực được gia cố thêm chắc chắn. 

3. Kết cấu nệm
Tất cả các nệm lõi được làm từ mút xốp có tỷ trọng cao và độ đàn hồi tốt. sofaza bảo hành tất cả các lỗi về nệm dẫn đến việc làm giảm độ đàn hồi.